Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Acosta & Partners AB (org.nr 559592-1825) behandlar personuppgifter och använder kakor på acostapartners.se. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du lämnar till oss via sajten.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Uppgifter du lämnar själv: namn, företag, e-post, telefon och det du skriver i kontakt- eller offertformuläret. Vi använder dem enbart för att svara på din förfrågan och för att kunna leverera våra tjänster.
• Uppgifter som samlas automatiskt: information om hur du använder sajten, men bara om du godkänner det (se Kakor nedan). Godkänner du inte samlar vi ingen besöksstatistik alls.

Kakor och webbanalys

Vi sätter inga kakor för analys utan ditt samtycke.

• Microsoft Clarity (frivilligt). Ger oss heatmaps och sessionsinspelningar så vi ser var besökare fastnar och kan förbättra sajten. Verktyget använder kakor och laddas först efter att du valt "Acceptera alla" i vår kakruta. Ditt samtycke skickas vidare till Clarity i samma stund. Annonsrelaterade kakor säger vi alltid nej till å dina vägnar, vi ber bara om det som rör hur sajten används.
• Cloudflare Web Analytics (kakfri besöksmätning). Inte påslagen i dag. Den är förberedd i sajtens kod men saknar nyckel, så ingen sådan mätning sker. Slår vi på den uppdaterar vi den här sidan. Den är kakfri och samlar inte in uppgifter som kan identifiera dig personligen.

Vad Clarity spelar in. Det du skriver i formulärfält och det du väljer i rullgardinsmenyer maskas alltid av verktyget och lämnar aldrig din webbläsare. Sidans egen text kan däremot synas i inspelningen, den maskas inte i verktygets standardläge. Inspelningen kopplas till ett slumpmässigt besöks-ID, inte till ditt namn.

Ändra eller ta tillbaka ditt val. Klicka på Kakinställningar längst ner på sidan. Väljer du "Endast nödvändiga" raderas Claritys kakor i din webbläsare direkt, och verktyget laddas inte alls vid nästa sidvisning. Resten av den sidvisning du står på mäts då utan kakor.

Rättslig grund

Kontaktuppgifter behandlas för att kunna svara dig och ingå eller fullgöra avtal. Clarity sker med stöd av ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst utan att det påverkar det som redan samlats in.

Hur länge vi sparar

Förfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera din kontakt och eventuellt kundförhållande, därefter gallras de. Det Clarity samlar in sparas i verktygets standardperiod och används bara för att förbättra sajten.

Delning

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Cloudflare driftar sajten som personuppgiftsbiträde åt oss. Microsoft tillhandahåller Clarity och behandlar uppgifterna enligt Claritys egna villkor och Microsofts integritetspolicy, vilket är en del av skälet till att verktyget kräver ditt samtycke. Uppgifter kan komma att behandlas utanför EU/EES med lämpliga skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter, samt att invända mot behandling. Hör av dig via kontaktsidan, på [email protected] eller på 073-957 57 63. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Detta är en allmän policy och inte juridisk rådgivning. Vi rekommenderar en juridisk genomgång innan den betraktas som slutgiltig.